новости
14.11.2022
Права громадян щодо сплати за житлово-комунальні послуги в умовах воєнного стану
Права громадян щодо сплати за житлово-комунальні послуги в умовах воєнного стану

Офіційне роз’яснення Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини (далі – Уповноважений) щодо звернень громадян, у тому числі від внутрішньо переміщених осіб, та осіб, які тимчасово перемістилися за кордон, про надання інформації з питань оплати за житлово-комунальні послуги, якщо вони не проживають у будинку (квартирі), у зв’язку із його пошкодженням (руйнацією) або його знаходженням на тимчасово окупованій військами Російської Федерації територіях України.

Щодо нарахування плати за комунальні послуги (послуги з постачання теплової енергії, постачання гарячої води, централізованого водопостачання та централізованого водовідведення, поводження з побутовими відходами) та послугу з управління багатоквартирними будинками споживачам, що вимушено покинули свої домівки.

У разі якщо житло споживача зруйновано внаслідок ведення воєнних (бойових) дій і, відповідно, комунальні послуги та послуга з управління багатоквартирним будинком з цих причин споживачеві не надаються (не надавалися),плата за ці послуги не нараховується.

Згідно із статтею 7 Закону № 2189, споживач має право на не оплату вартості комунальних послуг (крім постачання теплової енергії) у разі їх невикористання (за відсутності приладів обліку) за період тимчасової відсутності в житловому приміщенні (іншому об’єкті нерухомого майна) споживача та інших осіб понад 30 календарних днів, за умови документального підтвердження відповідно до умов договорів про надання комунальних послуг.

Таким чином, споживачі, які тимчасово залишили свої домівки, можуть скористатися своїм правом за умови надання виконавцю послуг з централізованого водопостачання та водовідведення, постачання гарячої води, поводження з побутовими відходами заяви та довідки з тимчасового місця проживання,лікування, проходження військової служби, довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи.

 Положення статті 7 Закону № 2189 не поширюється на випадки:

 

Всі новини
01.08.2022
Актуально по нарахуванням послуг з технічного обслуговуваня ВБС
  КП «Жилкомсервіс» повідомляє, що з 01.07.2022 року «Технічне обслуговування систем гарячого водопостачання» та «Технічне обслуговування систем центрального опалення», згідно з постановами № 1023 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 11 грудня 2019 р. № 1182» та  № 1022 «Про внесення змін до постанови ...
25.07.2022
Перерахунки та припинення нарахувань
За дорученням Харківського міського голови Ігоря Терехова, КП «Жилкомсервіс» проводить перерахунки та припиняє здійснення нарахувань в житлових будинках, які постраждали від війни. Постійні військові дії та законодавчо передбачений механізм розрахунку вартості послуг призводять до того, що оперативно врахувати припинення експлуатації конкретного будинку не завжди є можливим.  ...