КП «Житлокомсервіс» надає публічну інформацію, яка була отримана і створена в процесі виконання підприємством своїх обов'язків, передбачених чинним законодавством, або яка знаходиться у розпорядженні підприємства, та стосується публічних взаємовідносин, за запитами, згідно Закону України «Про доступ до публічної інформації» від 13.01.2011 р. № 2939-VI.
Запити можуть подаватися в усній або письмовій формі за допомогою доступних засобів зв’язку (поштою, факсом, електронною поштою та за телефоном).
Відповідь на запит надається не пізніше 5(п’яти) робочих днів з моменту його отримання, але за умови надання великого обсягу інформації чи необхідності пошуку інформації серед значної кількості даних, підприємство може продовжити термін розгляду запиту до 20 робочих днів з письмовим повідомленням обгрунтування такого продовження.
Для подання запиту на інформацію поштою необхідно направити листа, з усіма необхідними реквізитами особи, яка звертається за адресою: 61052, Україна, м. Харків, вул. Конторська, 35, КП «Житлокомсервіс»..
Прийом запитів здійснюється:
Відділ діловодства, kanc@zhks.com.ua
Запит на інформацію обов'язково має містити наступні реквізити:
-----------------------------------------------------------------
Зразки шаблонів заяв, договорів та звернень:
Шаблон Заяви
Шаблон Договір реструктуризації
-----------------------------------------------------------------
Також КП "Житлокомсервіс", згідно постанові Кабінету Міністрів України від 21.10.2015р. № 835 «Про затвердження Положення про набори даних, які підлягають оприлюдненню у формі відкритих даних» (у редакції постанови Кабінету Міністрів України від 17.04.2019 № 409) та розпорядження Харківського міського голови від 24.06.2019 № 88 «Щодо забезпечення доступу до публічної інформації у формі відкритих даних у Харківській міській раді та її виконавчих органах», проводить розміщення встановлених законодавством наборів даних на офіційних публічних ресурсах Веб-портал відкритих даних Харкова та Портал відкритих даних: