Ласкаво просимо!

КП «Жилкомсервіс» розпочало свою роботу з 1 січня 2007 року, як один з механізмів реалізації програми реформування житлово-комунального господарства нашого міста.

Цілі створення підприємства:

- Створення загальноміської «служби єдиного замовника»;
- Впровадження конкурентних механізмів на ринку житлово-комунальних послуг м.Харкова;
- Створення системи жорсткого контролю якості житлово-комунальних послуг, що надаються жителям міста;
- Впровадження системи ефективного контролю за збором і витрачанням коштів у сфері житлово-комунального господарства міста.

До складу підприємства входить 66 дільниць, які розташовуються в зручних і звичних для жителів міста місцях. Вся мережа з прийому та обслуговування населення оснащена і обладнана за єдиним стандартом.

З 1 січня 2007 року квартплата городян надходить на рахунок КП «Жилкомсервіс», яке замовляє житлово-комунальні послуги для своїх споживачів і, відповідно, оплачує їх. У разі необхідності перерахунок квартирної плати для харків'ян також проводиться підрозділами КП «Жилкомсервіс».

Створена в рамках підприємства система дозволяє здійснювати весь обмін інформацією в електронному вигляді, що дає можливість інформувати будь-якого жителя міста в вироблених йому нарахування та існуючої заборгованості (або переплати) за всіма видами послуг, що надаються на будь-якій ділянці КП «Жилкомсервіс».

Закон України "Про Загальнодержавну програму реформування і розвитку житлово-комунального господарства на 2004 - 2010 рік"

Закон України "Про житлово-комунальні послуги"

Рішення Харківської Міської Ради від 26.7.2006 р. "Про створення комунального підприємства "Жилкомсервіс"

Про внесення змін та доповнень до рішення виконавчого комітету Харківської міської ради від 20.12.2006р. №1186 "Про визначення виконавців послуг в житловому фонді міста Харкова"

Статут комунального підприємства "Жилкомсервіс"

Постанова від 21 липня 2005 р. №631 "Про затвердження Порядку проведення конкурсу з надання житлово-комунальних послуг"

Наказ №76 від 17.05.2005 "Про затвердження Правил утримання жилих будинків та прибудинкових територій"

Наказ №150 від 10.08.2004 "Про затвердження Примірного переліку послуг з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій та послуг з ремонту приміщень, будинків, споруд"

Договір про надання житлово-комунальних послуг

Зміни до договору "Харьковские Известия" (спецвипуск №4 / 1 від 13.02.2007)

Зміни до договору "Харьковские Известия" (№156 от 29.12.2009)

Наказ №60 від 25.04.2005 "Про затвердження Порядку визначення виконавця житлово-комунальних послуг у житловому фонді"

В зв’язку з епідеміологічною  ситуацією в Україні просимо Вас максимально скоротити контакт з працівниками житлово-комунальної сфери !!!

Ми можемо якісно надати Вам послуги без особистого контакту для Вас та Вашого оточення особливо для груп ризику вікової категорії 50+

Отримання довідок з Реєстру територіальної громади про зареєстрованих за відповідною адресою

• ви можете отримати довідку самостійно за посиланням: https://e-kharkiv.org
• допомога за телефоном гарячої лінії 0800304304
• також в дистанційному режимі відбуватиметься зняття з реєстрації місця проживання за свідоцтвом про смерть та за рішенням суду, актуалізація інформації в реєстрі територіальної громади за заявою-анкетою для отримання таких послуг необхідно звернутися за телефоном гарячої лінії 0800304304

Поточні питання пов’язанні з зверненнями громадян радимо надсилати  в ел. вигляді на пошту kantselyariya@zhks.kharkov.ua

Терминові  питання  ми допоможемо вирішити за телефонами гарячої лінії 760-73-79 та 725-37-94, 1562.

Якщо Ви вирішили поспілкуватися з працівниками КП «Жилкомсервіс» особисто, не здійснюйте це без медичної маски або інших засобів захисту.

Шановні мешканці та гості міста Харкова!  Звертаємо Вашу увагу!

З метою очищення внутрішньоквартальних доріг і тротуарів від снігу,для забезпечення своєчасного вивезення побутових відходів, а також під’їзду спецтранспорту, просимо Вас не паркувати автомобілі на внутрішньоквартальних дорогах та біля контейнерів для збору твердих побутових відходів.

Дякуємо за співпрацю!